Mit Menschen Perspektiven schaffen

Ausgehend von den Wünschen und Interessen unserer Bewohnerinnen und Bewohnern bzw. Patientinnen und Patienten entwickeln wir mit Ihnen Tag für Tag Perspektiven des Alltags. Professionelle Pflege und hauswirtschaftliche Unterstützungen dienen dem Ziel, das individuelle Wohlbefinden zu steigern oder zu erhalten.

Bei uns steht das „Leben“ im Mittelpunkt und nicht die Pflege!
Wir unterstützen Sie, bei einem selbstständigen Leben in Ihrem eigenen Zuhause trotz Pflege-bedürftigkeit und wir bieten Ihnen – wenn’s nicht mehr anders geht – eine individuell gestaltbare Lebens- und Wohnmöglichkeit in einem unserer Seniorenzentren in Mülheim, Linden-thal oder Rodenkirchen. 

Die Qualitätspolitik der Seniorendienste Michaelshoven orientiert sich am Leitbild der Diakonie Michaelshoven. Unsere Arbeit basiert auf den Werten eines diakonischen Menschenbildes, welches unter der Maxime „Mit Menschen Perspektiven schaffen“ steht.

Unser Maßstab für eine erfolgreiche, qualitätsorientierte Arbeit, ist die Erfüllung der Erwartungen unserer Kunden! Nur wenn wir diese kennen und diese aktiv in unsere Arbeitssituation einbinden, werden wir unseren Ansprüchen gerecht.

Unsere Qualitätsziele (Auszug):

1. Größtmögliche Bewohner/-innen- bzw. Patient/-inn/enzufriedenheit
2. Arbeitszufriedenheit und Gesundheit der Mitarbeitenden
3. Führen und Leiten nach den Führungsgrundsätzen der Diakonie Michaelshoven
4. Transparente Qualitätspolitik
5. Kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen entsprechend den Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden