Fortbildung „Konfliktmanagement im Team“
Damit Missverständnisse das Arbeitsklima nicht behindern
Die offenen und die verdeckten Konflikte im Team führen häufig zu Reibungen – ob während der Arbeit oder privat. Sie verhindern eine effiziente Arbeit miteinander. In diesem Seminar lernen Sie, die Konflikte besser zu verstehen – und mit ihnen souverän umzugehen. Zudem reflektieren Sie Ihr eigenes Verhalten bei Konflikten.
Abschließend lernen Sie nützliche Instrumente zur Klärung von Konflikten kennen. Darüber hinaus erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre eigenen Anliegen anzusprechen – und zu bearbeiten.
Lernergebnisse und Kompetenzen
- Sie verstehen die Ursachen und die Merkmale von Konflikten – und erkennen die Ebenen, wie ein Konflikt eskaliert.
- Sie hinterfragen Ihren eigenen Stil bei Konflikten und erweitern Ihre Möglichkeiten, in Konflikten zu handeln.
- Sie erhalten die Gelegenheit, über Situationen mit Konflikten zu sprechen und wie Sie Ihre eigenen Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten stärken können.
- Sie erfahren, wie Sie im Konflikt konstruktiv mit Ihren Gefühlen umgehen können.
- Sie entwickeln konkrete Strategien, um bei Konflikten zu handeln.
Details
Dozent:in
Elsa van Amern, Dipl.-Psychologin, Beraterin und Trainerin
ID
1055
Zielgruppe/n
Mitarbeitende in sozialen Einrichtungen
Mitarbeitende der Diakonie Michaelshoven
Mitarbeitende der Altenhilfe
Termin
05.05.2022
9:00–17:00 Uhr
Veranstaltungsort
rheingold salon, weißer Salon
Hohe Str. 160-168, 50667 Köln
Teilnehmerzahl
12
Kosten
Externe Teilnehmende: 170,00 €
Interne Teilnehmende: 160,00 €
Kontakt und Anmeldung
Sabine Troll
Tel. 0221 9956-1115, Fax 0221 9956-1900
akademie@diakonie-michaelshoven.de