Fortbildung „Konfliktmanagement im Team“

Damit Missverständnisse das Arbeitsklima nicht behindern

Die offenen und die verdeckten Konflikte im Team führen häufig zu Reibungen – ob während der Arbeit oder privat. Sie ver­hindern eine effiziente Arbeit miteinander. In diesem Seminar lernen Sie, die Konflikte besser zu verstehen – und mit ihnen souverän umzugehen. Zudem reflektieren Sie Ihr eigenes Verhalten bei Konflikten.

Abschließend lernen Sie nützliche Instru­mente zur Klärung von Konflikten kennen. Darüber hinaus erhalten Sie die Möglich­keit, Ihre eigenen Anliegen anzusprechen – und zu bearbeiten.

Lernergebnisse und Kompetenzen

  • Sie verstehen die Ursachen und die Merkmale von Konflikten – und erkennen die Ebenen, wie ein Konflikt eskaliert.
  • Sie hinterfragen Ihren eigenen Stil bei Konflikten und erweitern Ihre Möglich­keiten, in Konflikten zu handeln.
  • Sie erhalten die Gelegenheit, über Situationen mit Konflikten zu sprechen und wie Sie Ihre eigenen Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten stärken können.
  • Sie erfahren, wie Sie im Konflikt kon­struktiv mit Ihren Gefühlen umgehen können.
  • Sie entwickeln konkrete Strategien, um bei Konflikten zu handeln.

 

Details

Dozent:in

Elsa van Amern, Dipl.-Psychologin, Beraterin und Trainerin

ID

1055

Zielgruppe/n

Mitarbeitende in sozialen Einrichtungen
Mitarbeitende der Diakonie Michaelshoven
Mitarbeitende der Altenhilfe

Termin

05.05.2022                 
9:00–17:00 Uhr

Veranstaltungsort

rheingold salon, weißer Salon
Hohe Str. 160-168, 50667 Köln

Teilnehmerzahl

12

Kosten

Externe Teilnehmende:  170,00 €
Interne Teilnehmende:   160,00 €

Kontakt und Anmeldung

Sabine Troll
Tel. 0221 9956-1115, Fax 0221 9956-1900
akademie@diakonie-michaelshoven.de

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